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1. Einleitung

Willkommen bei Torq Verkäufe (www.surfbrettladen.com), Ihrem spezialisierten Anbieter für hochwertige Wassersportausrüstung seit 2003. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktangebot

Torq Verkäufe richtet sich an Wassersport-Enthusiasten, die hochwertige Ausrüstung für Bodyboarding, Kiteboarding und Surfen suchen. Unser Sortiment umfasst:

  • Bodyboards & Skimboards
  • Kiteboarding-Ausrüstung
  • Surf Finnen
  • Surfboard Taschen
  • Surfboard Leashes
  • Surfboards
  • Traction Pads

Unsere Produkte zeichnen sich durch professionelle Qualität, Langlebigkeit und spezialisierte Funktionen für den Wassersport aus.

3. Benutzerpflichten

3.1 Richtige Informationen

Sie verpflichten sich, bei der Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen, insbesondere:

  • Vollständiger Name und Kontaktdaten
  • Korrekte Lieferadresse
  • Gültige Zahlungsinformationen

3.2 Nutzungsbeschränkungen

Sie verpflichten sich:

  • Die Website nicht für illegale Zwecke zu nutzen
  • Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden
  • Keine schädlichen Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten
  • Die Rechte Dritter nicht zu verletzen

4. Bestell- & Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder ausdrückliche Bestellbestätigung annehmen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

4.3 Preise & Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern sind vom Kunden zu tragen.

5. Lieferbedingungen

5.1 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang (ohne Wochenenden und Feiertage). Die Lieferzeiten betragen:

  • Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (DHL oder FedEx, 12,95 €)
  • Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (EMS, bei Bestellwert über 50 €)

Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren.

5.2 Liefergebiete

Wir liefern weltweit, ausgenommen einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Eine genaue Liste der nicht belieferbaren Regionen erhalten Sie auf Anfrage.

5.3 Lieferprobleme

Bei nicht zugestellten Paketen aufgrund falscher Adressangaben oder mehrmaliger Zustellversuche tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand.

6. Widerrufsrecht & Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an:

Torq Verkäufe
Sternbuschweg 53
84468 Duisburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

6.2 Rückgabebedingungen

Die Rückgabe ist nur möglich, wenn:

  • Der Artikel unbenutzt und in originalem Zustand ist
  • Alle Originalverpackungen und Etiketten vorhanden sind
  • Die Originalrechnung oder der Kaufbeleg vorliegt
  • Der Artikel keine Anzeichen von Beschädigung oder Verschleiß zeigt

6.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

  • Surf Finnen (sofern bereits montiert oder verwendet)
  • Traction Pads (nach der Installation)
  • Surfboard Leashes (nach Gebrauch)
  • Alle maßgefertigten oder personalisierten Artikel

6.4 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung:

  • Erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung
  • Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5-7 Werktagen
  • Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel

Hinweis: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

7. Gewährleistung & Garantie

7.1 Gewährleistungsrechte

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.

7.2 Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben:

  • Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]
  • Fügen Sie Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung bei
  • Wir senden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel oder bieten eine vollständige Rückerstattung an

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos, etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht kopiert, verbreitet oder anderweitig genutzt werden.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

12.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Duisburg, Deutschland, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

12.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

12.4 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Torq Verkäufe
Sternbuschweg 53
84468 Duisburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]